美加美成立于2005年,定位为中高端社区超市,为社区居民提供生鲜食品、日用百货以及其他生活便捷服务。经过十多年的运营,目前已有132家门店,员工有600多人,是广西规模较大的便利店连锁企业。
美加美的目标是“比超市还超市”,这体现在三个方面:
一是扩充品类。社区超市如果还是定位于大超市之外拾漏补缺,是没有出路的,要倒转过来,满足顾客80%的需求,才有生存的空间。
二是品质至上,全中选优。社区超市受空间的限制,不可能像大超市那样琳琅满目,应有尽有,只能是尽量扩充生活必需品的相关品类。美加美的真正优势是要在品质上取胜,通过专业的对比和挑选,每个单品尽量选择最优最好的,省去顾客挑选对比的时间。比如乳制品,美加美可能就不选或少选那些乳品饮料或还原奶,重点供应巴氏消毒奶这样的优质奶品。通过我们的精挑细选,让客户慢慢建立一种意识:要买好东西,相信美加美就没错。
三是不断提升购物环境。传统的便利店因为人少或管理不当,经常会有脏乱差的情况,美加美在这方面一直很注意,比如品类分区方便快捷、生鲜区干净没有异味等,但无论是装修设计还是布局,都还有很大的提升空间。